Apple change le fonctionnement de son SAV

Alors qu’actuellement le Service Après Vente Apple vous proposait un échange standard de votre iPhone dès que ce dernier était cassé ou endommagé. Désormais, il sera réparé.

Tous les modèles de la gamme sont concernés par ce nouveau fonctionnement plutôt strict : iPhone 3, 3GS, 4, 4S et 5. Ils ne seront plus automatiquement échangés lorsqu’ils sont toujours couverts par la garantie.
La firme à la pomme change ses méthodes tout simplement pour éviter les fraudes. Les utilisateurs usaient peut être un peu trop de ce SAV pour échanger leur mobile alors qu’ils étaient encore en bon état de marche, et ainsi bénéficier d’un téléphone neuf.

Les personnes possédant des iPhone vont sûrement réfléchir à 2 fois avant de rapporter leur Smartphone au SAV Apple.
Apple propose une solution à cela, enfin en partie. Apple Care est une extension de garantie qui fonctionne en cas de panne et non en cas de casse sur le mobile. Elle est proposée pour 69€.

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